Danmark kan være ekstremt stolte af det, vi har opnået med eGovernment inden for de seneste årtier. Vi er på toppen af ranglisten med hensyn til innovation, digitalisering, gennemsigtighed og inklusion.
Læs mereVores kunder omfatter både offentlige og private organisationer.
Indsaml personlige oplysninger og kontaktoplysninger direkte fra nye medarbejdere via formular og personligt login.
Overdrag ansvaret for rolle- og adgangstildeling for nye medarbejdere til nærmeste leder.
Sørg for, at medarbejdere, hvis ansættelse ophører, deaktiveres fra og logges ud af alle systemer ved udgangen af deres sidste arbejdsdag.
Få automatisk nye medarbejdere registreret i Active Directory eller i en lignende brugerdatabase.
Tildel ansvar internt og følg op automatisk for at sikre, at alt er klar til den nye medarbejder.
Deleger ansvaret for det typiske IT-afdelingsarbejde til organisatoriske enheder uden at gå på kompromis med sikkerheden.
Sørg for, at relevante interessenter automatisk indgår i alle relevante trin i rekrutteringsprocessen.
Sørg for, at alle oplysninger fra tredjeparter indtastes af dem selv i stedet for at bruge dyre interne ressourcer.
Fang, filtrer, analyser og fordel indgående e-mails til ansvarlige personer, og sørg for, at de straks registreres i relevante systemer.
Casewheres unikke datamodel gør det muligt at implementere adgangsstyring på alle data, selv hvis det ikke understøttes af det eksterne system.
Sørg for, at både formelle og uformelle kanaler, der bruges til at støtte dine kunder, alle ender i det samme system.
Sørg for, at supportsager konverteres korrekt og øjeblikkeligt til marketing- og salgsmuligheder samt produktionskrav.
Opret, organiser og del best practices gennem organisationen. Genbrug supportsagsprocesser til flere supportflows.
Sørg for, at enhver supportsag er mærket med et sagsnummer, så både indgående og udgående kommunikation registreres i den korrekte kontekst.
Understøt formularer og standarder for både udgående opkald og kampagner samt al indgående kommunikation.
Enkel træk-og-slip-konfiguration af formularer, regler, fejlmeddelelser og sikkerhed i arbejdsgange helt uden brug af kode.
Sørg for, at data indsamlet via formularer straks konverteres til hændelsesdata for interne og eksterne arbejdsgange.
Skab optimale digitale oplevelser ved low-level tilpasning af formularer med HTML, CSS og JavaScript.
Du kan sætte Casewhere op til at indsamle data på den samme sag fra flere interessenter, samtidig med at du har fuld kontrol med hvem der får adgang til hvilke data.
Med adgangsindstillinger på flere niveauer er det let at styre delingen af oplysninger indsamlet via flere kanaler uden at gå på kompromis med sikkerheden.
Tilbyd mobile brugergrænseflader, så medarbejdere og kunder på farten får de samme muligheder som desktop-brugere.
Sikr, at arbejdsgange, der starter både internt og eksternt, strækker sig til alle interessenter gennem automatisk onboarding og autorisation.
Med Casewheres tætte integration til Safewhere*Identify er det muligt let at onboarde eksterne brugere og inkludere dem i arbejdsgange.
Få dokumenter underskrevet af alle relevante parter i en forudbestemt rækkefølge eller efter først til mølle-princippet.
Som standard vil Casewhere aldrig nogensinde overskrive nogen oplysninger, hvilket sikrer, at du har adgang til alle historiske versioner af gemte filer.
Gem dokumenter i flere versioner, så følsomme data fjernes fra versioner, der tilbydes et bredere publikum.
Gem Word-dokumenter i PDF-formater, der ikke kan ændres for at sikre fuld kontrol og informationssikkerhed.
Administrer adgang helt ned til regler for, hvem der kan læse ethvert individuelt dokument baseret på, hvilke ord der findes i dem.
En af styrkerne i Casewhere er evnen til at understøtte processer på tværs af systemer, så virksomheden ikke arbejder i siloer.
Konfigurer udløsere, der lokker eller endda tvinger brugere eller eksterne systemer til at reagere med det samme, når nøgledata ændres.
Slip af med review- og godkendelsesprocesser udført via e-mail eller telefon, så du kan spore datastrømmen gennem din organisation.
Opstil regler, der automatisk bestemmer, hvem der skal inkluderes i de næste trin i enhver proces samt tidsfrister for dem.
Fortsæt med at udvide workflow-regler, efterhånden som du opretter flere og flere regler for arbejde, der kan automatiseres.
English